Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a společností provozující Goldbet Casino (dále jen „operátor"). Registrací na platformě goldbetcasino.hz.cz a používáním našich služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami v jejich plném rozsahu. Pokud s některým z ustanovení nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naše služby.

Vaší registrací na platformě Goldbet Lion casino potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte se všemi zde uvedenými Podmínkami. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Změny vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Pokračováním v používání služby po oznámení změn vyjadřujete souhlas s novými Podmínkami.

V těchto Podmínkách se používají následující pojmy:

Registraci na platformě mohou provést pouze osoby starší 18 let, které jsou právně způsobilé a nejsou rezidenty zemí, kde je hraní zakázáno nebo omezeno. Nesmíte být zaměstnancem, partnerem nebo příbuzným operátora. Každá osoba a domácnost smí mít pouze jeden účet. Pokus o vytvoření více účtů vede k jejich uzavření a konfiskaci prostředků.

Při registraci musíte poskytnout přesné a úplné informace. Jste odpovědní za správnost všech údajů a za jejich aktualizaci. Vaše heslo je důvěrné – nesmíte ho sdílet s nikým. Jste odpovědní za všechny aktivity na svém účtu. Pokud si všimnete neoprávněného přístupu, okamžitě nás kontaktujte prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Musíte nás bez zbytečného prodlení informovat o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů.

Operátor si vyhrazuje právo požádat vás o ověření vaší totožnosti v souladu s pravidly proti praní peněz a znalostí vašeho zákazníka. Podrobnosti naleznete v naší Politice ověřování totožnosti. Bez úspěšného ověření si nebudete moci vybrat prostředky. Ověření se provádí bez zbytečného prodlení a bezplatně.

Vklady jsou bezplatné a zpracovávají se okamžitě. Výběry se zpracovávají do 24 hodin. Prostředky se vracejí na původní metodu platby, kterou jste použili pro vklad. Operátor si vyhrazuje právo stanovit minimální a maximální limity pro vklady a výběry. Před výběrem musíte splnit všechny podmínky sázení stanovené pro jakýkoli přijatý bonus. Prostředky nemohou být jednoduše převedeny – musíte je nejdříve vsadit v souladu s podmínkami bonusu.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm nedojde k žádné aktivitě po dobu 18 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo vybrat měsíční poplatek za údržbu z neaktivního účtu. Pokud se váš účet stane neaktivním, zůstanou vám přístupné všechny zbývající prostředky. Můžete si je kdykoli vybrat nebo se znovu přihlásit a pokračovat v hraní.

Následující činnosti jsou přísně zakázány a vedou k uzavření účtu a konfiskaci prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezřívá porušení těchto Podmínek. V případě porušení si operátor vyhrazuje právo konfiskovat všechny výhry a vklady na účtu. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout sázky, které se zdají být podvodné nebo manipulované. Operátor si také vyhrazuje právo upravit sazby, limity a dostupnost her bez předchozího upozornění.

Operátor se zavazuje podporovat odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům pro kontrolu hraní, včetně limitů vkladů, limitů ztrát, limitů času sezení, sebeexkluze a upozornění na realitu. Podrobnosti naleznete v naší Politice odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte nás nebo vyhledejte pomoc u odborníků.

Všechny bonusy, včetně vítězného balíčku 550% na prvních čtyřech vkladech a 200 volných otáček, se řídí samostatnými podmínkami. Bonusy jsou platné 30 dní od přijetí. Musíte splnit požadavek na sázení 45x před výběrem bonusových výher. Podrobnosti naleznete v naší Politice bonusů.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše, které ovlivní váš účet nebo sázky, budou všechny sázky související s touto chybou vráceny. Sázky, které obsahují zjevné chyby (například nesprávné kurzy nebo ceny), budou zrušeny. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené vašimi technickými problémy, připojením k internetu nebo selháním vašeho zařízení.

Operátor není odpovědný za nepřímé, náhodné, následné nebo speciální škody vyplývající z používání platformy. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené vašimi osobními chybami, neoprávněným přístupem na váš účet nebo porušením těchto Podmínek. Maximální odpovědnost operátora je omezena na částku vašeho posledního vkladu.

Všechny obsah, design, logo, texty, grafika a software na platformě jsou vlastnictvím operátora nebo jeho poskytovatelů. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo upravovat jakýkoli obsah bez písemného souhlasu. Neoprávněné použití porušuje zákony o autorských právech a duševním vlastnictví.

Tyto Podmínky se řídí právem Anjouan Gaming a jsou vynucovány v souladu s licencí ALSI-012401005-F11. Všechny spory budou řešeny v souladu s postupy stanovenými v naší Politice řešení sporů.

Pokud máte spor s operátorem, nejdříve nás kontaktujte prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Podrobnosti naleznete v naší Politice řešení sporů. Operátor se zavazuje řešit všechny stížnosti bez zbytečného prodlení.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi verzemi je rozhodující anglická verze.

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstanou všechna ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

Operátor vám bude posílat oznámení prostřednictvím e-mailu nebo zpráv v účtu. Jste odpovědní za udržování správné e-mailové adresy. Oznámení se považují za doručená okamžitě po odeslání.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v roce 2024. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Doporučujeme vám, abyste si je pravidelně prohlíželi. Pokud máte otázky, kontaktujte nás prostřednictvím živého chatu dostupného 24/7 nebo e-mailu.